Хотя я с компании более 4yrs сейчас, я неохотно депозит или иметь значительные средства (более 1 ком) с ними из-за их отсутствия регулирования. Что сказал, Они дали мне никакого повода сомневаться в их надежности до самого последнего времени, которое, к счастью, совпал с моим скорым решением для финансирования брокеров счет гораздо более сильно. Рад, что я воздержался от выбора компании на данный момент. По их собственному признанию, они недавно пострадали от тотального падения сервера продолжительностью приблизительно 3 часа в решающий Лондоне открытыми. Их телефон техподдержки заверил меня, что любые последующие убытки будут возмещены. Все, что мне нужно было сделать, это отправить заявку с перечнем открытых сделок, которые не могут быть получены и понесены последующие потери. 3 недели и 3 последующих окон в службу поддержки и до сих пор никакого ответа кроме последнего ответ ниже:
Пожалуйста, подождите, оператор скоро с вами.
Вы сейчас общаетесь с Моникой З. - генеральный
22:20Monika З.: Здравствуйте и добро пожаловать в чат. Как я могу вам помочь?
22:23Monika З.: Как я могу помочь тебе?
22:23Lee Барлоу: Привет Моника. приблизительно 2 недели назад я подала билет на советы вашего телефона справочного бюро, а я был не в состоянии корректировать свои открытые позиции благодаря брокеру аварии серверной платформы. Я следил за этим, но только сказали, что еще обрабатывается. Конечно, он doesen't так долго, чтобы возместить такую маленькую сумму? Это беспокоиться, если он делает.
22:23Lee Барлоу: идентификатор билета: ..................
22:24Monika З.: спасибо
22:24Monika З.: позвольте мне проверить
22:24Monika З.: подождите некоторое время, пожалуйста
22:24Lee Барлоу: я не имею никаких жалоб с компании до этого момента.
22:25Monika З.: Да, я вас понимаю
22:25Monika З.: пожалуйста, подождите
22:29Monika З.: спасибо за уведомление, я буду следовать по, что от вашего имени на сегодня
22:30Lee Барлоу: мне сказали, что последний раз и ничего не слышал назад. Я только что проверил даты и это на самом деле 3 недели с момента выпуска и авиабилет представлено.
22:З. 32Monika: нам очень жаль за причиненные неудобства. Я буду заботиться о нем
22:33Monika З.: Я буду отправлять вам по электронной почте
22:33Lee Барлоу: ОК. будем надеяться, что правильно отсортированный этот раз. Спасибо
Общие потери только составит приблизительно 30 долларов США, но отсутствие заинтересованности не внушают доверия. Я буду обновлять этот обзор, как это происходит....если это произойдет. В противном случае считать, что я усвоила урок и пошла дальше. Любые рекомендации кого-нибудь? Написать Отзыв
