Некомпетентных и жуликоватых менеджером и брокером
Stilus , 24-11-2018
У меня нет выбора, кроме как дать только 1 звезду, хотя из-за моего совершенно ужасного, неудовлетворительная и печальный опыт с этим брокером.
В пятницу, 22-го декабря 2017 года, я хотел бы открыть новый торговый счет в Hotforex только для торговли Биткоин (БТД), поскольку БТЦ разбился около $13 тыс. и даже $12К почти $20К на несколько дней раньше, и я хотел воспользоваться этой аварии. Перед тем как открыть новый торговый счет, я общался с моим менеджером в офис в Hotforex Малайзии. Я сказал ему, что я собирался продать биткоины со счета. Я спросил его, может ли с BTC будет быстро, и он сказал, что да, но вывод будет принято в течение 3 рабочих дней. То есть один минус для меня, потому что в другом нынешнего брокера, который я использую, я могу вывести на BTC за считанные часы, что очень быстро. Еще одним негативным моментом является то, что они берут своп, хотя можно применять для того, чтобы быть снято, если вы пополните свой счет с долларов США 50к.
После открытия нового торгового счета, это был очередной проблемой внесения депозита. В Hotforex использует них. для пользователей, чтобы сделать депозит в BTC. Я полагаю, что большинство пользователей/трейдеры доступ к своему счету торговый бэкэнд на настольном компьютере. На настольном компьютере, когда я попытался сделать депозит через них., существуют две проблемы. Одна проблема была в том, что них. дали предупреждение о том, что один'ы оплата должна включать точное количество BTC, а также правильное Bitcoin Шахтера плата; дело в том, что них. не't определите, какая сумма для этого биткоин майнер плату. Вторая проблема была в том, что них. предоставили адрес и QR-код, который был'Т фактический адрес БТЦ, поэтому, когда я пытался скопировать и вставить адрес, на мой биткоин кошелек в Луно, он был признан не действительным бирже BTC адрес. Я даже использовал сканер QR-кодов, в моем Луно мобильное приложение, но это не't работа либо. Это's так отличается с других моих текущего брокера, который я использую. Депозит БТЦ было так легко, как это автоматически действующий адрес BTC и любой биткоин майнер плата уже была вычислена в указанную сумму.
В любом случае, хотя мой менеджер был не много помочь или, как он не мог'Т выяснить, почему возникла проблема для меня депозит через БТД, хотя он сказал, что оплата через Луно должно работать, как я Дон't нуждаются в них. кошелек. Потратив значительное количество времени на общение с ним и пытаясь процесс около трех раз, я, наконец, думал попробовать его на моем смартфоне, но я должен был войти в бэкэнд торговый счет. Он работал на мой смартфон, потому что когда я сделал, потому что, когда дело дошло до оплаты БТЦ, ящик выскочил спрашиваю себя, что кошелек, который я хочу использовать, и я выбрал мое Луно BTC кошелька. Видимо у них. адрес, который я увидел, был какой-то платежной системы Bitcoin протокола, а не BTC-адрес, так что я мог бы попытаться использовать его, пока коровы приходят домой, но это было бы't работа. Один момент, чтобы принять к сведению, что плата BTC Шахтер была довольно высока и составляет 0.0034 BTC, который работал примерно 45$.
Около часа спустя, эти средства пошли на мой счет в Hotforex. Однако, когда я пытался торговать BTCUSD, я узнал, что торговля была отключена. Когда я спросила у менеджера об этом, он сказал, что торговля сегодня выходной в связи с Рождеством и рынки закрылись рано, и он не't думаю, что я собираюсь торговать в пятницу, так вот почему он не'Т помочь мне сказать что-нибудь об этом. Я был взбешен с ним. Что's действительно плохой менеджер. Он настолько плох, что не верится.
В любом случае, на второй день Рождества (26 декабря 2017), когда рынки вновь открылись, я пыталась торговля BTCUSD но торговля на BTCUSD был по-прежнему отключен. Я спросил в чат об этом и сказали, что BTCUSD торговле был отключен в Компания Hotforex с 7 декабря 2017 года. Когда я спросил у менеджера, он сказал, что BTCUSD был открыт в пятницу утром, 22 декабря 2017, но он опять был закрыт без его ведома. Мне очень трудно в это поверить, потому что он's, как правая рука не'Т знать, что делает левая рука. До сегодняшнего дня, 2 января 2018, BTCUSD торговле по-прежнему отключен в на Hotforex.
В результате хотя и мой некомпетентный менеджер, я потерял значительное количество времени и денег, особенно когда я хочу вывести обратно на Bitcoin вчера, 26-го декабря 2017 года, но БТЦ цена уже выше, заставляя меня получать меньше БТД. И пока я не забыл, снятие денег на биткоин кошелек займет до 3 рабочих дней, чтобы обработать и затем них. пройдет еще 1 - 2 дня для отправки BTC на мое Луно BTC кошелька. Них. так медленно, что это позорище! Другой мой текущий брокер, который я использую такие быстрые сроки вывода в BTC, что я вижу мой кошелек BTC в Луно в качестве лишь два часа.
Я очень разочарован с Hotforex. Я бы дала 0 звезд, если я могу. Я бы'Т советую никому, чтобы открыть счет с Hotforex или торговля на Hotforex. Написать Отзыв
